維修校準
- 如果您送修的儀器屬我司出售,且仍在出廠(chǎng)保修期内,儀器故障屬于正常保修範圍内,我司将承擔所有的維修費用(yòng)。
- 如果您送修的儀器已超過保修期,或儀器雖在保修期但(dàn)故障屬于人爲原因造成:
我司将對(duì)儀器進行初檢和(hé)維修費用(yòng)估算(suàn),并将維修費用(yòng)報(bào)價單傳真給您進行确認。如您同意,請(qǐng)在報(bào)價單上(shàng)簽字蓋章後回傳,我們會(huì)立即進行維修工(gōng)作(zuò),直至修複儀器。維修完成後,我們将用(yòng)《付款通知(zhī)》通知(zhī)您付款取機事(shì)宜。在維修費用(yòng)報(bào)價确認之前,用(yòng)戶有權中止維修。在這(zhè)種情況下(xià),用(yòng)戶需支付初檢費用(yòng)及儀器往返的運輸/保險費用(yòng)。
維修-儀器性能(néng)的恢複
廣州智美科技有限公司建立了(le)一套完善、科學的服務管理(lǐ)制度,以滿足客戶需要爲宗旨,确保每一位客戶的利益得到(dào)充分的保障,從(cóng)而提高(gāo)企業信譽,發展長期友好(hǎo)的合作(zuò)。 以有效、可靠、快(kuài)速爲服務原則,務求達緻甚或超越客戶的需求。公司擁有先進的設備,委托具有核心競争力的物流公司,确保公司的服務質量。公司的售後工(gōng)程師均經過嚴格的理(lǐ)論及實際操作(zuò)培訓,合格并持證上(shàng)崗。公司的口号:服務用(yòng)戶,實現(xiàn)一切可能(néng)。
升級-儀器性能(néng)的改進
現(xiàn)今科技發展迅速,作(zuò)爲測試儀器的制造廠(chǎng)商也(yě)應不斷完善其解決方案,順需而變以适應市場的需要,工(gōng)樂科技基于這(zhè)一理(lǐ)念開(kāi)發的設備具備靈活的功能(néng)拓展空(kōng)間,使您現(xiàn)有的設備具有可升級性不斷适應發展要求,節省成本,減輕再投資壓力。 爲此,我們面向中國用(yòng)戶提供儀器功能(néng)升級的服務,使儀器具有最合理(lǐ)化的配置
服務流程
根據服務流程,用(yòng)戶在送修儀器(含校準)之前應填寫《維修/校準服務協議(yì)書》以便我們進行核實、錄入以及後續的服務操作(zuò)。請(qǐng)您在文(wén)件下(xià)載一欄下(xià)載該表格,填寫齊全後傳回我公司。
維修寄送地址
收件人:毛經理(lǐ)
電話(huà):18702058876
地址:廣州市番禺區(qū)亞運大(dà)道(dào)895号合勁産業園第5幢4層斯爲實驗室維修中心
溫馨提示
- 在填寫《維修/校準服務協議(yì)書》時(shí),請(qǐng)盡量詳細地描述儀器故障或服務要求,若有必要請(qǐng)另附說明(míng)。它将有助于維修工(gōng)程師的檢修工(gōng)作(zuò)。
- 注意包裝:在您送修儀器過程中,請(qǐng)加倍注意包裝質量。長途運輸儀器務必打好(hǎo)包裝,墊實防振材料,盡量用(yòng)泡沫塑料,避免不必要的損失。